Аудит приложения заповедника
Мы провели UX/UI-аудит мобильного приложения заповедника. Главная це ль состояла в выявлении проблем пользовательского опыта и интерфейса, чтобы предложить решения для их улучшения.
В рамках работы мы анализировали текущую версию приложения, выявляли проблемные области и предлагали конкретные рекомендации. Основное внимание уделялось оптимизации интерфейса, улучшению навигации и повышению удобства использования.
Основные этапы
1. Анализ интерфейса
Мы детально изучили текущую реализацию приложения:
- Проверили визуальную согласованность элементов.
- Проанализировали пользовательские сценарии.
- Тестировали приложение на разных устройствах.
2. Проблемы, которые мы выявили
На основе анализа были найдены ключевые проблемы:
- Несоответствие интерфейса современным стандартам дизайна.
- Непонятная структура навигации, из-за которой пользователям сложно находить нужные разделы.
- Перегруженность интерфейса второстепенной информацией.
- Проблемы адаптации под устройства с различными размерами экрана.
3. Визуализация проблем
Чтобы наглядно продемонстрировать проблемы, мы подготовили скриншоты с пометками и примерами недостатков.
Примеры:
Проблема | Причина устранения | Решение |
---|---|---|
Хедер переносит принципы из веба в мобильное приложение. | ||
![]() | Занимает место. Непривычный шаблон для мобильного приложения. | Избавьтесь от заголовка. Логотип не нужен, его не принято использовать внутри приложения. В Интернете неограниченное количество ресурсов, поэтому пользователь должен понимать, где он находится. Но здесь он ограничен только теми приложениями, которые он загрузил, поэтому ему гораздо проще ориентироваться, необходимость в постоянно висящем логотипе отпадает. Чат и остальная функциональность из меню бургера может быть перенесена в профиль.m |
Разделы второго и третьего уровня состоят только из текста. | ||
![]() | Многим удобно, когда текстовая информация дублируется визуальной. Особенно когда вам нужно найти что-то в длинном списке. | Используйте реальные или сгенерированные нейросетью изображения. |
Кнопка «Применить» узкая. | ||
![]() | Маленькая область нажатия + неэстетично. | Рекомендуемый минимальный размер - 40px. |
Сортировка по имени не имеет смысла. | ||
![]() | Лишняя функциональность. | Уберите сортировку по названию, потому что если пользователю нужно найти конкретный элемент, он воспользуется поиском. А так такая сортировка может быть полезна только для товаров на букву А. |
В пустом состоянии вызов добавления в избранное слишком «сухой». | ||
![]() | Не мотивирует добавлять товары в избранное. | Переделайте текст так, чтобы он звучал позитивно, но мотивировал к добавлению товаров. Например, «Ваше избранное пока пусто. Добавьте товары из каталога, чтобы не потерять их». Вы также можете добавить иллюстрацию. |
Результат
Наш отчет позволил клиенту понять основные проблемы и увидеть возможные пути их решения. Визуализация и четкие рекомендации стали основой для дальнейших улучшений приложения.